Berufseinstieg

Kundenberater (m/w/d) im Outbound

Wir suchen Dich als Mitarbeiter und Mensch.

marcapo - Wir machen lokale Markenführung einfach und wirksam! Dafür vereinen wir professionelles Marketing und innovative Technologielösungen in unseren eigens entwickelten Marketingplattformen, die uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit bekannten Marken wie STIHL, Vodafone, ERGO, HUK-COBURG, VELUX und Co. ermöglichen.

Dein Herz schlägt für Beratung und Vertrieb?
Du möchtest Unternehmen aktiv dabei unterstützen, ihre Werbemaßnahmen optimal zu gestalten? Du hast Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Kundenkontakt? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen Dich als Werbe-/Kundenberater (m/w/d) im Outbound!
In dieser Rolle berätst und betreust Du unsere Kunden nicht nur kompetent, sondern begeisterst sie auch aktiv für unsere Lösungen. Wir suchen nicht nur Berater, sondern Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Überzeugung Unternehmen auf ihrem Erfolgsweg begleiten.

Was Du tust:

  • Proaktive telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten und Kunden, gezielte Beratung zu Marketinglösungen und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse
  • Erkennen und Nutzen von Verkaufschancen, Erstellung individueller Angebote und überzeugende Verkaufsgespräche zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
  • Entwicklung und Optimierung von Verkaufsstrategien, Einsatz moderner Marketinginstrumente und Nutzung digitaler Trends für nachhaltigen Erfolg
  • Koordination der Kundenkommunikation, Optimierung von Verkaufsprozessen und Verkürzung des Verkaufszyklus
  • Steuerung interner Projekte in enger Abstimmung mit Fachabteilungen sowie Vorantreiben verkaufsorientierter Anfragen
  • Sicherung der Qualität, professionelles Reklamationsmanagement sowie Identifizierung von Upselling-Potenzialen zur langfristigen Kundenbindung

Was wir uns von Dir wünschen:

  • Kommunikationsstärke: Deine überzeugende Telefonstimme und Dein sprachliches Geschick fördern gezielt Verkaufsabschlüsse
  • Vertriebskompetenz: Du erkennst Verkaufschancen, hörst aktiv zu und bietest passgenaue Lösungen an – stets mit Abschlussfokus
  • Erfahrung & Motivation: Idealerweise hast Du Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung – aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Leidenschaft für Vertrieb: Kundenkommunikation begeistert Dich und Du willst dich stetig weiterentwickeln
  • Digitale Affinität & Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sicherer Umgang mit digitalen Tools sind für Dich selbstverständlich
  • Selbstständigkeit & Teamgeist: Du arbeitest eigenverantwortlich, bist lösungsorientiert und denkst unternehmerisch
  • Flexibilität & Ergebnisorientierung: 20–30 Stunden/Woche an mindestens drei Tagen (Mo–Fr). Du planst Deine Zeit so, dass Du maximale Verkaufserfolge erzielst

Was wir Dir bieten:

  • Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb
  • Sehr familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeit (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Deinen Anforderungen und der Deiner Kunden) und einem flexiblen Arbeitsort (100% Remote nach 3-monatiger Einarbeitung möglich)
  • Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches
  • Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings
  • Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen)

Über uns - „Wir sind viele“

Die marcapo GmbH – das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: die Leidenschaft für Technologie und Marketing.
 
Als Spezialist für lokale Markenführung managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und innovationsgetriebene Technologielösungen verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal.
 
Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den europäischen Märkten aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren fränkischen Wurzeln. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.

marcapo GmbH

Ansprechpartner Melanie Matern
E-Mail-Adresse [javascript protected email address]
Arbeitsort Ebern
Telefonnummer
Wochenarbeitszeit 20 Stunden
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